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使用条款

上次更新:24/02/2021

定义:

首字母大写使用的术语,以及在本协议的某条条款中未作其他定义的术语,具有以下含义,无需根据使用的是单数,复数,不定式还是单数来区分。共轭的。网站可通过以下域访问的网页集:winalist.fr,winalist.com,winalist.it,winalist.de,winalist.es,winalist.pt,winalist.nl,winalist.cn,winalist.jp,winalist。自我,winalist.fi。公司具有第一条中赋予它的含义。 用户冲浪者连接,访问和使用上述站点。 个人信息 “允许以任何形式直接或间接地识别其所适用的自然人的信息”(1978年1月6日第78-17号法律第4条)。 主持人(S)葡萄酒旅游专业的注册与引用他们希望提供订票网站用户的体验为目的的网站上。 经验房东提供在网站上预订的经验。

1.网站介绍

根据2004年6月21日关于对数字经济充满信心的第2004-575号法律的第6条,向网站用户告知参与和监控的有关各方的身份:所有者:Winalist,简化的股份制公司,资本金18,137欧元,在兰斯的RCS处注册,注册号为825280027,住所地为44 les violettes,Mareuil,51160 AY-CHAMPAGNE(以下简称“公司»”),发行人:公司,网站管理员:公司,主持人:本公司。

2.网站使用和提供服务的一般条件

使用本网站意味着完全接受一般使用条款。这些使用条款可以随时修改或补充,因此,请网站用户定期查阅这些使用条款。用户通常可以随时访问该站点。但是,由于技术维护而导致的中断可由公司决定,然后公司将努力在干预的日期和时间之前与用户进行沟通。该网站由公司定期更新。以同样的方式,可以随时修改法律声明:尽管如此,它仍然对邀请用户尽可能多地引用它以引起注意的用户具有约束力。

3.提供的服务说明

本网站的目的是让其用户与旅游专业人士,尤其是葡萄酒旅游者联系,他们可以通过本网站提供预订体验。公司努力在网站上提供尽可能准确的信息。但是,对于更新中的遗漏,不准确性和缺陷,无论是由他们还是提供此信息的第三方合作伙伴,均不承担任何责任。本网站上指示的所有信息仅供参考,并可能随时更改。此外,本网站上的信息并不详尽。自发布以来,它们可能会进行修改。

4.创建用户区

要在网站上保留体验,用户必须首先创建其个人用户空间。创建后,要访问它,用户必须使用其秘密,个人和机密用户名和密码来标识自己。用户有责任不传达其用户名和密码。每个用户均承诺对数据(尤其是用户名和密码)严格保密,以允许其访问其用户空间,该用户确认,除经证实的欺诈行为外,他独自负责通过其用户名和密码访问服务。每个用户还承诺在丢失,盗用或欺诈性使用其用户名和/或密码的情况下立即通知公司。

用户同意注册时:

  • 在将其输入服务注册表单时提供真实,准确,最新的信息,尤其是不要使用虚假的名称或地址,或者未经授权使用虚假的名称或地址。
  • 保持注册数据为最新状态,以不断保证其真实,准确和最新的特征。

用户还承诺不会提供或分发非法或应受指责的信息(例如诽谤信息或构成身份盗用)或有害信息(例如病毒)。否则,公司将因其专有错误而暂停或终止用户对网站的访问。

5.预约体验

预订体验时,用户可以查看其预订的详细信息及其总价,并返回上一页进行更正。用户同意在接受之前阅读有效的一般使用条款,并在支付预订之前确认退出条款。保留的确认意味着接受了条款和条件并形成了合同。用户特别注意在站点上接受预订的方式。当用户进行预订时,他必须通过“双击”技术进行确认,也就是说,在选择了他希望预订的体验后,用户必须在确认之前更正并可能更正其待处理预订的内容。单击“立即预订”,然后他承认在单击“确认我的预订”按钮之前接受了这些条款和条件,最后他在填写了银行详细信息后验证了预订。 “双击”等效于电子签名,等效于手写签名。它构成了用户对预订的不可撤销且无保留的接受。本公司在可靠且持久的介质上提供通信,付款收据,发票的归档,以构成真实且持久的副本。这些通讯,付款收据和发票可以作为合同的证明。除非另有证明,否则公司在Internet或电话上记录的数据构成公司与用户之间所有交易的证明。与预订有关的合同信息将通过电子邮件及时确认,最迟在交付时确认。公司强烈建议用户打印和/或存档此预订确认信,以作为可靠和耐用的媒介。在“我的帐户”区域中,用户可以使用数字收据。公司还建议用户打印和/或存档此收据,作为可靠和耐用的媒介。作为保留的一部分将发送给用户的任何电子邮件都将发送到用户用于在其用户区域标识自己的电子邮件地址。公司保留出于任何正当理由不对用户的预订进行确认的权利,特别是在以下情况下:用户不遵守预订时有效的一般使用条款;用户的预订历史记录显示,以前的预订仍然有应付款;用户先前的保留之一是正在处理争议。用户没有回应公司发送给他的确认预订的请求。公司根据适用法律对服务销售合同进行存档。通过向公司地址提出请求,公司将向用户提供作为请求对象的合同副本。用户在确认预订后对预订进行的任何修改均须经公司同意。用户在进行预订时传达的信息将向用户提交。因此,如果在预订时出现错误阻止或延迟了交货,则不能以任何方式追究公司的责任。用户声明具有完全的法律行为能力,允许他在这些一般使用条件下进行承诺。登记对有能力的成年人开放,对未成年人禁止。在任何情况下,除非获得有效授权代表第三方(例如法人),否则均不代表第三方授权注册。注册对于每个用户都是严格个人的。如果用户违反此处的任何规定,公司保留终止该用户帐户的权利,恕不另行通知。

6.撤回权

根据《消费者法》第L221-28条的规定:“合同不能行使撤回权:[…]提供住宿,住所以外的货物,汽车租赁,饮食或休闲体验的运输服务在特定的日期或期间提供[…]。因此,用户提出的取消预订的任何请求均应完全遵守提供预订体验的房东的取消政策。所有取消政策均在网站上明确指出。用户还可以选择与用户服务联系,以找到适用于他希望预订的体验的取消政策。

7.付款方式和交易安全

用户明确承认,在网站上进行的任何保留都是有付款义务的保留。告知用户,在公司完美收取用户应付款之前,不能认为该预订有效。公司使用STRIPE在线支付解决方案。预订可以通过信用卡支付。付款直接在在线支付解决方案供应商的安全银行服务器上进行,用户的银行详细信息不会通过本网站传递。付款期间提供的银行详细信息受SSL(安全套接字层)加密过程的保护。这样,第三方将无法访问这些联系方式。在线预订解决方案的供应商接受付款后,将记录并确认用户的预订。仅当(i)已验证所用银行卡的详细信息并且(ii)发行银行卡的银行将接受借记卡。无法从应付款项中扣除将导致销售立即无效。如果银行卡已过期,达到用户有权使用的最大支出金额或输入的数据不正确,则可以特别拒绝该银行卡。如果适用,只有在安全银行付款中心已同意交易的情况下,用户确认的保留才视为有效。作为控制程序的一部分,公司可能必须要求用户提供所有必要的文件以最终确定其保留意见。这些零件将不会用于这些目的以外的任何其他目的。

8.评分和评论

在完成预订后的一定期限内,用户可以就其在网站上预订后立即获得的体验发表公众评论(以下称“评论”)和星级(“评分”)。评级和评论反映的是个人用户的观点,而不是公司的观点。评级和评论未经公司验证,可能没有根据或具有误导性。用户留下的评分和评论必须是忠实的,并且不得包含侮辱性或诽谤性的条款。禁止主持人以任何方式操纵“评分和评论”系统,例如,要求第三方对另一个成员发表正面或负面评论。等级和评论是房东公开资料的一部分,也可以与其他相关信息一起显示在网站上的其他地方,例如,预订数量,取消数量,平均响应时间和其他信息。

9.客户服务

用户可以联系公司:

  • 通过网站所有网页上的聊天,
  • 通过可从以下地址访问的联系表:https://www.winalist.fr/contact

 

10.知识产权和假冒产品


Winalist SAS拥有知识产权或对网站上所有可访问元素的使用权,尤其是文本,图像,图形,徽标,图标,声音,软件的使用权。未经公司事先书面许可,禁止对本网站的全部或部分内容进行任何复制,表示,修改,发布,改编,无论使用何种手段或过程。根据L.335-2条的规定以及《知识产权法》的规定,未经授权使用本网站或其包含的任何元素将被视为构成侵权并受到起诉。网站的内容,包括会员发布的内容,可能受到版权,商标法和/或其他法国或其他国家/地区法律的全部或部分保护。用户承认并接受本网站的内容,包括所有相关的知识产权,是本公司和/或其许可方或授予其授权的第三方的专有财产。禁止用户删除,更改或隐藏本网站内容中提及的任何版权,商标,服务标记或其他财产权声明。在本网站上或与本网站有关使用的Winalist的所有商标,服务标记,徽标,商品名称和其他明显标志是属于本公司的商标或品牌。在本网站上或与之相关的第三方的商标,服务标志,徽标,商标名称和其他专有名称仅用于标识目的,并且可能是其各自所有者的财产。禁止用户使用,复制,改编,修改,创建衍生自,分发,许可,出售,转让,公开展示,传输,分发或利用本网站内容的作品,除非您是本网站的完全所有者。内容或本条件明确授权的内容。本公司或其许可方拥有或控制的任何知识产权均未隐含或以其他方式授予任何许可或权利,但这些条款中明确授予的许可和权利除外。

11.责任范围


公司对访问本网站时对用户设备造成的直接和间接损坏,以及由于使用不符合第4点指示的规格的设备,由于出现错误或不兼容而造成的直接或间接损失不承担任何责任。用户确认已验证他使用的计算机配置安全且工作正常。本公司也不对因使用本网站而造成的间接损害(例如市场损失或机会丧失)承担责任。用户可以使用互动空间(可以在联系空间中提问)。公司保留删除此空间中张贴的任何内容的权利,而这些内容将违反法国适用的法律,特别是有关数据保护的规定,恕不另行通知。在适当的情况下,公司也保留质疑用户的民事和/或刑事责任的权利,特别是在出现种族主义,侮辱性,诽谤性或色情信息的情况下,无论使用何种媒介(文字,摄影……)。


12.个人数据管理


在法国,个人数据受到1978年1月6日第78-87号法律,2004年8月6日第2004-801号法律,《刑法》第L. 226-13条和10月24日欧洲指令的保护。 ,1995年。在使用本网站的情况下,可以收集以下信息:用户通过其访问站点的链接的URL,用户的访问提供程序,用户的Internet协议(IP)地址。无论如何,公司仅出于网站提供某些服务的需要而收集与用户有关的个人信息。用户向信息提供事实的充分了解,尤其是当他自己输入信息时。然后,站点用户很清楚是否提供此信息。根据1978年1月6日关于数据处理,文件和自由的第38条第38条的规定,任何用户都有权通过以下方式访问,更正和反对与其有关的个人数据:提出书面要求并签名,并附有身份证明文件的副本和文件持有人的签名,注明必须将回复发送至的地址。在用户不知情的情况下,网站用户的任何个人信息均不会发布,交换,转移,分配或通过任何媒介出售给第三方。仅假设承担公司的赎回及其权利,才允许将这些信息传输给潜在的购买者,而购买者又将承担与站点用户有关的存储和修改数据的相同义务。上述站点已向CNIL声明,编号为2032388。数据库受1998年7月1日法律规定的保护,该法律取代了1996年3月11日与数据库法律保护有关的96/9号指令。


13.超文本链接和cookie


本网站包含许多到其他网站的超文本链接,这些链接是在公司的授权下建立的。但是,公司无法验证由此访问的网站的内容,因此对此事实不承担任何责任。网站上的导航可能会导致在用户计算机上安装cookie。 Cookie是一个小文件,它不允许识别用户,但会记录有关网站上计算机导航的信息。如此获得的数据旨在促进站点上的后续导航,也旨在允许各种出勤方式。拒绝安装cookie可能使它无法访问某些服务。但是,用户可以按照以下方式配置其计算机,以拒绝安装cookie:在Internet Explorer中:工具选项卡(右上角为齿轮形式的象形图)/ Internet选项。单击保密性,然后选择阻止所有cookie。验证确定。在Firefox中:在浏览器窗口顶部,单击Firefox按钮,然后转到“选项”选项卡。单击隐私选项卡。在以下位置配置存储规则:将个性化参数用于历史记录。最后,取消选中它以停用Cookie。在Safari中:单击浏览器右上角的菜单象形图(由齿轮表示)。选择设置。单击显示高级设置。在“机密性”部分中,单击内容设置。在“ Cookies”部分中,您可以阻止cookie。在Chrome中:单击浏览器右上角的菜单象形图(由三条水平线表示)。选择设置。单击显示高级设置。在“机密性”部分中,单击首选项。在“机密性”标签中,您可以阻止cookie。


14.投诉

如有争议,您必须先通过公司的联系方式与公司的客户服务联系。如果未能在十五(15)天内向客户服务提出索赔或该服务没有答复,则用户可以提交由消费者评估与控制委员会批准的第三方调解请求他将免费获得调解,并且鉴于争端的解决,公司将参与其中。用户有权随时终止参与调解或任何类似的争议解决程序。本条款不影响用户在法院提起法律诉讼的权利。


15.适用法律和管辖权归属

与使用本网站有关的任何争议均受法国法律管辖。专属管辖权交给巴黎的主管法院。


16.有关的主要法律

1978年1月6日第78-17号法律,特别是2004年8月6日第2004-801号法律,涉及数据处理,文件和自由。 2004年6月21日第2004-575号法律,对数字经济充满信心。


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一群葡萄酒爱好者,渴望为所有人提供葡萄酒旅游。

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